Neuerungen im Rotkreuz-Fahrdienst ab 1.1.2022

Beim Rotkreuz-Fahrdienst, einer wichtigen Entlastungsdienstleistung für ältere und in der Mobilität eingeschränkte Menschen, sind ab dem 1.1.2022 verschiedene Neuerungen geplant. Dazu zählen unter anderem die Vereinheitlichung der Tarife im gesamten Kanton Bern, die Rechnungsstellung sowie die Einführung einer mobilen App für die Fahrer:innen.

13. Dezember 2021

Der Rotkreuz-Fahrdienst des SRK Kanton Bern ist ein viel genutztes und wichtiges Entlastungsangebot für ältere und in der Mobilität eingeschränkte Personen. In den vergangenen Jahren ist die Nachfrage stetig gestiegen. Parallel dazu haben sich der administrative Aufwand und die damit verbundenen Kosten erhöht. Um die Abläufe innerhalb des Rotkreuz-Fahrdienstes zu optimieren und so einen reibungslosen Fortbestand des Angebots zu gewährleisten, werden ab Januar 2022 verschiedene Neuerungen vorgenommen.

Einheitliche Tarife

Mit der einheitlichen Tarifstruktur in allen Regionen des Kantons Bern werden Arbeitsabläufe sowie die überregionale Zusammenarbeit vereinfacht. Die Fahrgäste erhalten einen Flyer mit den neu definierten Tarifen und Telefonnummern. Zudem werden die festgelegten Tarife auf der Website des SRK Kanton Bern publiziert.

Rechnungsstellung der Fahrten

Ab 1.1.2022 entfällt in allen Regionen die Barzahlung am Ende einer Fahrt. Neu erhalten die Fahrgäste am Monatsende eine Sammelrechnung. So können alle offenen Kosten gebündelt gezahlt werden.

Einführung von mobiler Fahrdienst-App

Um die Kommunikation zwischen den freiwilligen Fahrer:innen und den Einsatzleitenden beim Rotkreuz-Fahrdienst zu erleichtern, wird eine mobile App eingeführt. Die Applikation ist leicht zu bedienen und wird den administrativen Aufwand sowohl für die Rotkreuz-Fahrer:innen als auch für die Einsatzleitenden reduzieren. Auf diese Weise können sich die Fahrer:innen in Zukunft noch besser um ihre Fahrgäste kümmern.