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Service social pour réfugiés CRS

Votre partenaire local pour l’intégration des réfugiés

Le Service social pour réfugiés CRS accompagne des réfugiés reconnus et admis provisoirement dans tout le canton de Berne. Lorsqu’ils ne sont pas autonomes financièrement, le Service social assure financièrement leur existence et leur offre une aide ciblée pour permettre leur intégration professionnelle, linguistique et sociale. Pour cela, l’équipe mise sur le développement d’un réseau au niveau régional, des conseils individuels et le soutien de bénévoles.

Contacts Antennes régionales

Objectifs

  • Intégration professionnelle: La clientèle acquière les qualifications nécessaires pour s’insérer sur le marché du travail et est autonome financièrement.
  • Intégration linguistique: La clientèle s’exprime en français ou en allemand afin de pouvoir se faire comprendre au quotidien.
  • Intégration sociale: La clientèle gère de manière autonome son quotidien et participe activement à la vie sociale.

Groupe cible

Réfugiés reconnus et admis provisoirement avec un livret B ou F dans le canton de Berne.

Offre de services

  • Nous conseillons les réfugiés au cas par cas lors de leur entrée dans le monde du travail et pendant leur formation. Nous clarifions avec chaque individu ses aptitudes professionnelles et déterminons avec réalisme ses perspectives professionnelles.
  • Nous proposons des offres linguistiques et des programmes d’intégration.
  • Nous apportons aux réfugiés un soutien dans le développement d’un réseau social et l’orientation au quotidien, mais aussi dans les domaines de la famille, de la santé et du logement. Nous favorisons les échanges sociaux au sein des communes.

Notre mission

Selon le mandat de la Direction de la santé publique et de la prévoyance sociale (SAP) du canton de Berne, la CRS Canton de Berne et Caritas Berne sont responsables de la couverture du minimum vital ainsi que de l’intégration des réfugiés dans tout le canton. Nous accompagnons les réfugiés jusqu’à cinq ans après la demande d’asile (avec livret B) et/ou jusqu’à sept ans après l’arrivée en Suisse (avec livret F). Le Service social pour réfugiés CRS se distingue d’autres services sociaux des communautés par sa mission spéciale d’intégration.

Notre attitude

L’être humain avec ses ressources et besoins individuels est au cœur de notre projet.

  • Respectueux: nous adoptons envers nos clients et clientes une attitude ouverte et respectueuse.
  • Situationnel: nous trouvons ensemble avec la clientèle des solutions adaptées aux situations individuelles.
  • Attentif: nous prenons soin des contextes culturels et tenons compte de la situation particulière des réfugiés.
  • Exigeant: notre clientèle est tenue de poursuivre activement son intégration. Quiconque refuse de collaborer, doit s'attendre à des sanctions.
  • Stimulant: nous motivons, informons et soutenons la clientèle sur le chemin de l’intégration.
  • Durable: nous soutenons des mesures servant à long terme à l’intégration professionnelle, linguistique et sociale des réfugiés.

Equipe compétente

  • Spécialisée: notre équipe dispose de longues années d’expérience dans la gestion de cas, l’accompagnement de l’intégration et la gestion de centres.
  • Professionnelle: tous nos conseillers et conseillères sont des assistants sociaux formés. Nous travaillons dans le respect des normes de l’aide sociale publique.
  • Un réseau régional: nous travaillons en étroite collaboration avec les communes, les acteurs économiques locaux et des partenaires du secteur social et de l’intégration.
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Illustration Service social pour réfugiés CRS: réseau régional

De précieux bénévoles

Le réseau de bénévoles de la CRS contribue de manière essentielle à l’intégration des réfugiés. Dans tout le canton, des bénévoles

  • favorisent le développement des compétences linguistiques des réfugiés en organisant régulièrement des discussions et des cours de soutien
  • expliquent aux réfugiés notre système scolaire, notre culture associative ou même notre système d’élimination des déchets
  • aident les réfugiés dans leurs démarches administratives
  • utilisent leur réseau social et professionnel pour permettre aux réfugiés de s’intégrer.

Bureaux régionaux

La CRS Canton de Berne est ancrée localement avec six antennes régionales. A ce jour, le Service social conseille des réfugiés à Zollikofen (Bern/Mittelland), Bienne (Seeland/Jura bernois) et Langenthal (Emmental/Oberaargau). Contacts ci-dessous.

Organigramme du Service social pour réfugiés CRS (PDF)

Rapports des médias et films

Contacts

Ville de Berne et Mittelland:
CRS Canton de Berne
Service social pour réfugiés
Case postale
Bernstrasse 162
3052 Zollikofen
migration(at)srk-bern.ch
Téléphone 031 919 09 59
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h30
Fermé: mercredi matin et vendredi après-midi

Seeland et Jura bernois:
CRS Canton de Berne
Service social pour réfugiés
Région Seeland/Jura bernois
Schützengasse 19a
2502 Bienne
migration.sj(at)srk-bern.ch
Téléphone 032 329 32 73
Du lundi au vendredi de 09h à 11h30 et de 14h à 16h
Fermé: mercredi matin et vendredi après-midi

Emmental et Oberaargau
CRS Canton de Berne
Service social pour réfugiés
Région Emmental/Oberaargau
Gaswerkstrasse 33
4900 Langenthal
migration.eo(at)srk-bern.ch
Téléphone 062 544 03 30
Du lundi au jeudi de 13h30 à 17h
Vendredi de 13h30 à 16h