Conseil:
058 426 26 62 (gratuit)
L’Alarme Croix-Rouge s’assure que vous recevez une aide rapide et compétente en cas d’urgence. Que ce soit en cas de chute, d’un infarctus, d’un malaise ou de toute autre urgence, une simple pression de la touche d’alarme vous met en relation avec la centrale d’alarme et vous recevez rapidement de l’aide. Afin de vous offrir un maximum de sécurité et de vous permettre de vivre le plus longtemps possible de manière indépendante.
En seulement 2 minutes, vous saurez l’essentiel sur l’Alarme Croix-Rouge.
Pour cela, regardez la vidéo ou l’illustration interactive:
Profitez de la vie et de votre indépendance, à la maison et en déplacement; nous veillons à votre sécurité.
Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquentes. Nous vous conseillerons également volontiers par e-mail ou par téléphone.
Comment fonctionne l’Alarme Croix-Rouge?
C’est très simple:
Combien coûte l’Alarme Croix-Rouge? Que contient ce service?
* compris dans le loyer mensuel
Comment obtenir le plus simplement l’Alarme Croix-Rouge?
Combien de personnes de contact dois-je indiquer?
Idéalement trois personnes. Une personne de contact peut également être le service d’aide et de soins à domicile de votre région. Veuillez les contacter et leur demander leur accord au préalable, pas toutes les organisations d’aide et de soins à domicile se proposent comme personne de contact.
La caisse-maladie prend-elle en charge les coûts de l’Alarme Croix-Rouge?
En fonction de votre couverture d’assurance, votre assurance maladie peut contribuer aux coûts de l’Alarme Croix-Rouge. Il est conseillé de vous informer directement auprès de votre assurance maladie.
Les bénéficiaires de prestations complémentaires ont-ils droit à des réductions?
La Croix-Rouge accorde un rabais social aux bénéficiaires de prestations complémentaires si les critères correspondants sont remplis. Contactez-nous au 058 426 26 62 ou envoyez-nous un e-mail à: alarme(at)crs-berne.ch.
Combien de temps faut-il pour l’installation de l’Alarme Croix-Rouge?
Qui sont les First Responder?
Pourquoi ai-je besoin d’une boîte à clés?
Le boîte à clés sert de point d’accès simple et central pour toutes les personnes qui doivent être appelées en cas d’urgence. Si aucune de vos personnes de contact ne peut être jointe dans un délai raisonnable, un First Responder formé peut être déployé.
Existe-t-il un service de piquet en cas de problèmes techniques?
Oui, le service de piquet est disponible 365 jours par an pour votre sécurité.
Que signifie «assistance humaine et technique»?
Cela signifie que nous accordons une grande attention à des conseils personnalisés et que les clients n’ont pas à s’occuper des aspects techniques.
Dans le cadre de l’Alarme Croix-Rouge,
Qu’est-ce qui est compris, lors des visites de bénévoles CRS?
Lors d’une visite, les bénévoles CRS répondent toujours aux besoins individuels. Leur aide comprend, par exemple:
Quelle est la durée de location minimum?
1 mois
Quel est le délai de résiliation?
Comment mon partenaire ou mon épouse peut-il / peut-elle bénéficier de l’Alarme Croix-Rouge?
Est-ce que cela coûte quelque chose si je déclenche une fausse alarme?
Non.
Nos spécialistes de l’Alarme Croix-Rouge se tiennent volontiers à votre disposition pour des conseils personnalisés (du lundi au vendredi)
«Grâce à la touche d’alarme de la Croix-Rouge, je me sens parfaitement en sécurité.»
en sécurité à la maison
Vous offre de la sécurité pour monter dans les escaliers, sous la douche, en faisant le ménage ou d’autres activités.
Informations (PDF)en sécurité en déplacement
Vous offre de la sécurité en promenade, en faisant vos courses, en voyages, en pratiquant du sport et à la maison. Dans toute la Suisse.
Informations (PDF)* | Les photos sont des exemples d’appareils. |
Vous pourrez recevoir un autre modèle avec les mêmes fonctions. |
Comment mettre en œuvre l’Alarme Croix-Rouge?
en sécurité à la maison
CHF 65.– loyer mensuel
en sécurité à la maison et en déplacement
CHF 65.– loyer mensuel
Total coût mensuel (TVA comprise)
CHF 0.–
Installation et instruction (forfait unique)
CHF 150.–
Nos offres complémentaires
Des bénévoles formés de firstresponder.be sont rapidement sur place en cas d’urgence non médicale, si vos personnes de contact ne sont pas joignables.
Condition préalable: boîte à clés avec code.
CHF 60.–
En sécurité jour et nuit – à la maison et en déplacement. L’Alarme Croix-Rouge permet à des personnes âgées ou avec handicap de vivre plus longtemps de manière autonome et indépendante.
Aimeriez-vous rendre régulièrement visite à des personnes inscrites à l’Alarme Croix-Rouge?
Nous nous réjouissons de faire votre connaissance: benevoles(at)crs-berne.ch
Pour en savoir plus: crs-berne.ch/benevoles
Vous bénéficiez d’un accompagnement, d’un soutien et de conseils dans votre région.
Pour en savoir plus: crs-berne.ch/soutien