Elle voulait quitter le quotidien du travail de bureau pour être au plus près de la vie – aux côtés des gens et pour eux. Chez la trouvaille, Sabine Reichenbach a trouvé exactement cela.
Un élève de maternelle serre un énorme ours en peluche dans ses bras. Une femme de 80 ans fait don de sa vaisselle de mariage. Cʹest la première fois quʹune jeune femme issue de lʹimmigration travaille à la caisse : bienvenue dans le travail quotidien Sabine Reichenbach.
Sabine est cogérante du magasin de seconde main la trouvaille dans la vieille ville de Berne. Ici, avec une collègue, elle dirige une équipe de vente de quatre bénévoles et sixdemandeurs et demandeuses dʹemploi, qui participent à un programme dʹintégration professionnelle de la Croix-Rouge. Sabine sʹoccupe principalement du recrutement et de lʹaccompagnement des participant-e-s.
A la trouvaille, il existe des histoires touchantes.
Sabine connaît la CRS depuis longtemps. Elle a travaillé pendant 18 ans pour le Centre de compétences Travail de la ville de Berne et elle a placé des participant-e-s au programme de la trouvaille. « À un moment donné, je ne voulais plus seulement agir depuis mon bureau, mais participer là où la vie réelle se déroule », dit Sabine, «à la trouvaille, jʹaccompagne les participant-e-s au programme à travers les hauts et les bas. »
Un tremplin pour le monde professionnel
Les participant-e-s au programme rangent les marchandises dans le magasin, décorent les vitrines et servent la clientèle. Beaucoup dʹentre eux/elles nʹont pas travaillé depuis longtemps. Chez la trouvaille, ils/elles ont une tâche, sont intégré-e-s dans une équipe et se construisent ainsi un réseau social et professionnel. « Il est agréable de voir à quelle vitesse ils/elles apprennent, renforcent leur estime de soi et améliorent leur allemand dans le contact avec les client-e-s », dit Sabine. Grâce à lʹexpérience professionnelle et à une référence en poche, la plupart des participant-e-s au programme trouvent un emploi dans la vente ou la gastronomie.
Tous et toutes portent avec eux/elles leur sac à dos personnel : expérience de la fuite, traumatisme ou difficultés familiales. Le défi de Sabine est de maintenir lʹéquilibre entre les objectifs de soutien des participant-e-s au programme et les objectifs opérationnels de la trouvaille.
« Ce que jʹaime aussi beaucoup dans mon travail, cʹest le contact avec les client-e-s et le fait que je puisse poursuivre ma passion pour les marchandises de seconde main. »
