Empfang und Telefondienst:

1. Sie arbeiten regelmässig am Empfang.
2. Sie nehmen Anrufe entgegen, leiten diese weiter und Sie bearbeiten telefonische Anfragen.
3. Sie vertreten die Sozialarbeitenden und Jobcoaches bei telefonischen Anfragen in deren Abwesenheit.

Administrative Aufgaben:

1. Sie übernehmen administrative Arbeiten und Korrespondenz im Bereich sozialer, sprachlicher und beruflicher Integration im Auftrag von Sozialarbeitenden, Jobcoaches und der Fachstelle Sprachförderung.
2. Sie verwalten Kurs- und Programmanmeldungen und stellen sicher, dass alle Anmeldedaten korrekt erfasst sind.
3. Sie verwalten Termine und organisieren Übersetzerinnen und Übersetzer.
4. Sie übernehmen diverse weitere administrative Aufgaben nach Bedarf.

Fallführungssystem und Dokumentation:

1. Sie bewirtschaften die Fallführungssysteme NFAM und OPACC und stellen die Datenqualität sicher.
2. Sie erstellen Mutationsmeldungen, erfassen Erwerbsaufnahmen sowie Integrationsmassnahmen und übernehmen das Dokumentenmanagement.
3. Finanzen und Controlling: Sie erstellen Auszahlungsbelege, kontieren Rechnungen und unterstützen bei Controlling- und Reporting-Aufgaben.

1. Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung.
2. Sie haben ausgezeichnete IT-Kenntnisse (MS-Office-Palette) und sind den Umgang mit ERP-Systemen gewohnt.
3. Sie sind eine kommunikative, flexible und belastbare Persönlichkeit, die kooperativ und vernetzt arbeitet und auch in einem hektischen Umfeld einen kühlen Kopf bewahrt.
4. Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team, arbeiten jedoch auch gerne selbständig.
5. Sie haben ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
6. Sie haben Kenntnisse über den Asyl- und Flüchtlingsbereich oder Interesse daran.