Empfang und Telefondienst

1. Sie arbeiten regelmässig am Empfang.
2. Sie nehmen Anrufe entgegen und leiten diese weiter.
3. Sie bearbeiten telefonische Anfragen.
4. Sie vertreten die Sozialarbeitenden und Job Coaches bei telefonischen Anfragen in deren Abwesenheit.

Administrative Aufgaben

1. Sie übernehmen administrative Arbeiten und Korrespondenz im Bereich sozialer, sprachlicher und beruflicher Integration auf Auftrag von Sozialarbeitenden, Job Coaches und der Fachstelle Sprachförderung.
2. Sie verwalten Kurs- und Programmanmeldungen.
3. Sie verwalten Termine und organisieren Übersetzerinnen und Übersetzer.
4. Sie übernehmen diverse weitere administrative Aufgaben nach Bedarf.

Fallführungssystem und Dokumentation

1. Sie bewirtschaften die Fallführungssysteme NFAM und Opacc.
2. Sie erstellen Mutationsmeldungen, erfassen Erwerbsaufnahmen sowie Integrationsmassnahmen und übernehmen das Dokumentenmanagement.
3. Sie erstellen Auszahlungsbelege, kontieren Rechnungen und unterstützen bei Controlling- und Reporting-Aufgaben.

1. Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Administration. 
2. Sie sind eine flexible und belastbare Persönlichkeit, die kooperativ und vernetzt arbeitet und auch in einem hektischen Umfeld einen kühlen Kopf bewahrt.
3. Sie haben ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
4. Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team, arbeiten jedoch auch gerne selbständig.
5. Sie haben ausgezeichnete IT-Kenntnisse (MS-Office-Palette) und sind gewohnt im Umgang mit ERP-Systemen.
6. Sie haben Kenntnisse über den Asyl- und Flüchtlingsbereich oder Interesse daran.