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Marianna Serena, Bereichsleiterin Fahrdienst und Notruf beim SRK Kanton Bern

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Alarme Croix-Rouge

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Avec l’abonnement Premium, une connexion directe à la centrale d’alarme Croix-Rouge est assurée d'un simple clic sur un bouton. Ensemble, vous clarifiez quel type d'aide est nécessaire.

Comment fonctionne l’Alarme Croix-Rouge Premium ?

Finger drückt Knopf auf Uhr

Un clic sur le bouton d'alarme

Un simple clic sur un bouton suffit à déclencher l'alarme en cas d'urgence.

Weibliche Person mit Headset

La centrale d'alarme Croix-Rouge répond

Un/une spécialiste formé-e de la centrale d’alarme Croix-Rouge prend immédiatement contact.

Dossier mit Unterlagen

Aperçu des points importants

La centrale d’alarme Croix-Rouge affiche automatiquement à l’écran toutes les données importantes pour les urgences : adresse, coordonnées, abonnements ou même données de santé, comme les médicaments actuellement nécessaires.

Weibliche Person mit Headset

La centrale d'alarme Croix-Rouge envoie de l'aide

Les collaborateurs et collaboratrices de la centrale d’alarme Croix-Rouge se relayent pour contacter les personnes de contact privées enregistrées. La première personne contactée est invitée à vérifier que tout est en ordre. Dans le cas de la prestations supplémentaire « Répondant-e Croix-Rouge », ce rôle est pris en charge par le/la Répondant-e Croix-Rouge. En cas d'urgence médicale, le personnel assure également les services de secours.

Person rennt zu Haus

L'aide arrive

Les collaborateurs et collaboratrices de la centrale d’alarme Croix-Rouge reste en contact jusqu'à l'arrivée des secours. L'aide est fournie par :

  1. Personnes de contact privées
  2. Répondant-e Croix-Rouge
  3. First Responder

Important : l'accès à la maison doit être garanti, par exemple avec un coffre à clés.

Marianna Serena, Bereichsleiterin Fahrdienst und Notruf beim SRK Kanton Bern
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