Nous sommes là pour vous.

Marianna Serena, Bereichsleiterin Fahrdienst und Notruf beim SRK Kanton Bern

Nous répondons volontiers à vos questions. Indiquez le code postal de votre lieu de résidence (dans le canton de Berne). Nous pourrons ainsi vous mettre directement en contact avec notre service spécialisé le plus proche de chez vous.

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Alarme Croix-Rouge

L’Alarme Croix-Rouge à domicile

Älterer Mann mit Notrufknopf am Handgelenk giesst zuhause auf dem Balkon die Blumen.

Que ce soit dans la salle de bains, dans le salon ou sur le balcon : l'appel d'urgence est transmis de manière fiable à la centrale d’alarme Croix-Rouge ou à des personnes de contact privées.

Choisissez votre solution d'appel d'urgence 

Trois étapes vers la bonne offre.

  1. Sélectionnez l'appareil
    Choisissez l’appareil d'alarme correspondant le mieux aux besoins individuels.
  2. Choisissez l’abonnement
    Sélectionnez le type d'alarme approprié.
  3. Sélectionnez des prestations complémentaires
    Déterminez qui apportera son aide sur place.

Les appareils d’alarme fixes en un coup d'œil

Casa – l’appareil d'alarme à domicile

  • Déclenchement de l'alarme via un bouton d'alarme ou directement sur l'appareil
  • Aucun chargement requis
  • Appareil fixe
  • Raccordement sur une prise normale
  • Émetteur portatif étanche
  • Si nécessaire : capteur de chute supplémentaire
Notruf Geräte Casa

Les abonnements en un coup d'œil

Déterminez qui sera alerté à l’aide d’un simple clic sur un bouton.

Weibliche Person mit Headset

Abo Premium

La centrale d’alarme Croix-Rouge est immédiatement alertée à l’aide d'un simple clic sur un bouton

L'abonnement Premium convient aux personnes qui souhaitent bénéficier du soutien de la centrale d'alarme Croix-Rouge : 24h/24, 365 jours par an.

Notruf Relax Abo

Abo Relax

Les personnes de contact privées sont immédiatement alertées, suivi de la centrale d’alarme Croix-Rouge à l’aide d'un simple clic sur un bouton

L'abonnement Relax convient aux personnes, qui, en cas d'urgence, préfèrent alerter d'abord leurs personnes de contact privées. Si aucunes n’est joignable, la centrale d'alarme Croix-Rouge intervient : 24h/24, 365 jours par an.

Drei Personen und ein klingelndes Telefon

Abo Basic

Les personnes de contact privées sont alertées à l’aide d’un simple clic sur un bouton

L'abonnement Basic convient aux personnes, dont les personnes de contact privées peuvent rapidement se rendre sur place en cas d'urgence, de jour comme de nuit.

Qui aide sur place ?

Drei Personen und ein klingelndes Telefon

Personne de contact privée

En cas d’urgence, l’aide est assurée par des personnes de contact privées, par exemple des enfants, des petits-enfants, des voisin-e-s ou des ami-e-s. L’abonnement Premium requiert deux personnes de contact privées, tandis que les abonnements Relax et Basic en nécessitent trois.

Drei Personen und ein Alarm

Répondant-e Croix-Rouge

Tout le monde n'a pas suffisamment de personnes de contact privées pouvant intervenir rapidement sur place en cas d'urgence. Dans ce cas, il existe le service de « Répondant-e Croix-Rouge ». Les partenaires professionnels et non médicaux de la CRS Canton de Berne fournissent un soutien 24h/24.

Cette offre est disponible avec l'abonnement Premium moyennant un abonnement mensuel supplémentaire.

Person mit Erste Hilfe Koffer

First Responder

Si, à titre exceptionnel, des personnes de contact privées ne peuvent pas être contactées, des secouristes formés interviennent. La condition préalable est que suffisamment de personnes privées soient enregistrées.

Cette offre est disponible gratuitement avec les abonnements Premium et Relax.

Tarifs

Remplissez le formulaire d'inscription. Ou contactez-nous pour un des conseils gratuits.

Liste des tarifs

Casa Premium – mensuel

CHF 65.–

Casa Relax – mensuel

CHF 60.–

Casa Basic – mensuel

CHF 55.–

Tous les prix incluent la TVA et les frais d’intervention. Sous réserve de modification de prix. Rabais social CRS sur demande.

Appareil de location Casa inclus dans l’abonnement.

Questions fréquentes

Non, l’installation et l’entretien sont assurés par des spécialistes de la CRS.

Avec l’abonnement Premium, ce cas est couvert. Si, après une chute ou dans une autre situation d’urgence, la personne n’est pas en mesure de parler, la centrale d’alarme de la Croix-Rouge contacte immédiatement une personne de contact privée enregistrée. 

Non. L'entretien, les interventions de service ainsi que les fausses alertes sont compris dans l’abonnement.

Une simple demande par e-mail ou par téléphone auprès du bureau régiona d’Alarme Croix-Rouge suffit. Le délai de résiliation est de 20 jours pour la fin d’un mois. À la fin du contrat, les appareils d’alarme loués doivent être retournés à la CRS.   

Pour télécharger

Marianna Serena, Bereichsleiterin Fahrdienst und Notruf beim SRK Kanton Bern
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