Gabriella De Baptistis war über 30 Jahre lang in der Pflege tätig, viele Jahre davon in leitender Funktion. Heute begleitet sie Teilnehmende des Lehrgangs Pflegehelfende SRK beim Lernen – mit viel Herz, grosser Erfahrung und einem feinen Gespür für ihre Lebensrealitäten.
Nach ihrer Pensionierung war für Gabriella De Baptistis klar: Sie möchte ihr Wissen weitergeben – besonders an Menschen, die neu in der Pflege sind oder wenig Erfahrung mitbringen. Als Lernbegleiterin im Lehrgang Pflegehelfende SRK unterstützt sie einzelne Teilnehmende dabei, den Unterrichtsstoff zu vertiefen, offene Fragen zu klären und Sicherheit zu gewinnen.
Viele Teilnehmende haben einen Migrationshintergrund oder stehen zum ersten Mal im Kontakt mit dem Schweizer Gesundheitswesen. Gabriella De Baptistis begegnet ihnen auf Augenhöhe. Sie nimmt sich Zeit, erklärt geduldig und greift Themen auf, die neu sind für die Teilnehmenden, wie zum Beispiel Patientenverfügungen, Palliative Care oder Biografiearbeit. «Manche Konzepte sind ihnen fremd, weil es sie in ihrem Heimatland so nicht gibt», sagt Gabriella De Baptistis. «Da ist es wichtig, dass sie nicht nur die Wörter kennen, sondern auch die Bedeutung dahinter verstehen.»
Gabriella De Baptistis mit Teilnehmenden des Lehrgangs Pflegehelfende SRK bei einer Lernbegleitung im SRK-Bildungszentrum in Zollikofen.
In der Lernbegleitung orientiert sie sich am Kursstoff: Gemeinsam mit den Teilnehmenden wiederholt sie, was im letzten Kurstag behandelt wurde, und bereitet vor, was als Nächstes kommt. «So können sie sich besser einbringen im Kurs und aktiver mitmachen», erklärt Gabriella De Baptistis. Dabei zeigt sie viel Feingefühl für unterschiedliche Voraussetzungen: Wer bereits in einer Pflegeinstitution arbeitet, stellt andere Fragen als jemand, der gerade erst beginnt.
Wie flexibel Gabriella De Baptistis auf die Lebensrealitäten der Teilnehmenden reagiert, zeigt ein Beispiel besonders deutlich: Eine Mutter hätte fast nicht zur Lernbegleitung kommen können, weil die Kinderbetreuung ausfiel. Gabriella De Baptistis organisierte kurzerhand ein Malbuch. Während das Kind ruhig spielte, konnte die Lernbegleitung stattfinden.
«Manchmal braucht es nur eine kleine Lösung, um eine grosse Wirkung zu erzielen.»
Der Vertrauensaufbau ist für Gabriella De Baptistis zentral. Sie erzählt auch von sich selbst – so entsteht Nähe. «Ich merke, wie die Teilnehmenden sicherer werden. Manche melden sich im Kurs häufiger zu Wort oder sagen, dass sie den Stoff besser verstehen.» Für Gabriella De Baptistis ist klar: Die Lernbegleitung lohnt sich für beide Seiten. «Ich lerne jedes Mal auch etwas. Die Begegnungen berühren mich und erinnern mich daran, wie wertvoll Bildung ist.»
Engagieren Sie sich als Lernbegleiter:in
Mit Ihrer Erfahrung im Gesundheitswesen begleiten Sie Teilnehmende des Lehrgangs Pflegehelfende SRK beim individuellen Lernen – praxisnah, verständlich und persönlich.
