Wir sind für Sie da

Portraitfoto einer jungen Frau

Gerne beantworten wir Ihre Fragen. Geben Sie die Postleitzahl Ihres Wohnortes (im Kanton Bern) ein. So können wir Sie direkt mit unserer Fachstelle in Ihrer Nähe verbinden.

Wir sind für Sie da

Unterstützung im Alter

Situationsabklärung – ein vertrauliches Orientierungsgespräch

Telefonische Beratung

Benötigen Sie Unterstützung im Alltag oder in Ihrer aktuellen Lebenssituation? In der Situationsabklärung besprechen Sie mit einer Fachperson passende Unterstützungsmöglichkeiten – kostenlos und unverbindlich.

Weibliche Person mit Headset

Telefonische Beratung

Wir besprechen Ihr Anliegen in der Regel telefonisch. Je nach Thema dauert das Gespräch zwischen 15 Minuten und einer Stunde.

Person mit Wegweiser

Orientierung und Unterstützung

Im persönlichen Gespräch erhalten Sie Orientierung, Unterstützung und hilfreiche Informationen. Bei Bedarf vermitteln wir Sie an passende Fachstellen sowie an weiterführende Angebote beim Roten Kreuz oder bei anderen Organisationen.

Zwei Menschen mit einem Gehstock

Für ältere Menschen

Das Angebot ist speziell auf Ihre Bedürfnisse im Alter zugeschnitten und berücksichtigt Ihre individuelle Lebenssituation. Es richtet sich auch an pflegende und betreuende Angehörige.

Häufige Fragen

Die Situationsabklärung ist kostenlos und unverbindlich.

Meist nehmen ältere Menschen oder ihre Angehörigen das Angebot in Anspruch. Es ist jedoch offen für alle Menschen im Kanton Bern, die abklären möchten, ob es Unterstützungsmöglichkeiten gibt, die zu ihrer aktuellen Lebenssituation passen, oder wie sie passende Anlaufstellen finden können.

Sie erreichen uns telefonisch, um einen Termin zu vereinbaren. 

Die Beratung bezieht sich auf das familiäre Umfeld, die Wohnsituation und den Gesundheitszustand. Dabei soll sich klären, wo es konkrete Möglichkeiten zur Verbesserung und Unterstützung im Alltag gibt. Das Gespräch ist vertraulich und die Daten werden gemäss den aktuellen Datenschutzrichtlinien geschützt. Rechtliche Auskünfte können wir nicht anbieten.

Die Beratungen werden von qualifizierten SRK-Fachpersonen geführt.

Beides ist möglich: Sie können eine Vertrauens- oder Bezugsperson beauftragen, das Telefongespräch für Sie zu führen, oder persönlich für das Gespräch vorbeikommen. Bitte beachten Sie, dass Termine vorgängig telefonisch vereinbart werden müssen.

Portraitfoto einer jungen Frau
Vereinbaren Sie einen telefonischen Gesprächstermin.